تدريب إدارة المنظمات 101

تدريب إدارة المنظمات 101

من بين الأسباب الرئيسية لفشل أصحاب الأعمال الجدد أنهم لا يتعلمون كيفية إدارة شركاتهم بنفس المعرفة التسويقية والمهارات التنظيمية مثل الشركات الكبيرة.تدريب إدارة المنظمات 101

يكتشف المديرون الناجحون ذلك. حتى بعد أربع سنوات من الجامعة وشهادة البكالوريوس ، يستمرون في التعلم. يأخذون دورات تدريبية ويحضرون المحاضرات ويقرؤون الكتب. إدارة الشركة سباق. يكتسب القادة أكبر عدد من المستهلكين والعملاء.

لا يحتاج مشرفو الأعمال إلى الذهاب إلى الجامعة ليكونوا ناجحين. تصفح الويب والانضمام إلى الجمعيات والمشاركة في المنتديات ومتابعة دراسة أبحاث السوق والاشتراك في مجموعات التواصل.

تعلم التواصل مع الأشخاص الذين لديهم مهارات لا تمتلكها. بعض الناس يكتبون نسخة إعلانية ممتازة.

ستعمل المهارات الجديدة التي تكتشفها على تحسين قدرتك على إدارة شركتك. سيوفر لك أيضًا القدرة على تقييم ما إذا كنت تحصل على قيمة أموالك عند الاستعانة بمصادر خارجية.

“التعلم تجربة طويلة الأمد”. يتم تحديد إهمال قدراتك ومواهبك في بيانات الأرباح والخسائر لخدمتك. عندما تبدأ في الاكتشاف ، ستتعرف على العشرات من العناصر الحاسمة للتسويق ، وحيل إدارة الشركة التي ستمنحك ميزة على المنافسة مثل التنويع المستهدف

التنويع المستهدف.

هذا هو المكان الذي تقوم فيه بتوسيع منتجاتك الحالية إلى الخدمات أو المنتجات المرتبطة التي يتطلبها سوقك. للأسف ، العديد من الأفراد ببساطة لا “يفهمون” هذا المفهوم.

سيقوم الوكيل العقاري بتسويق العديد من العناصر التي تصنعها العقارات ، لكن لا أحد منها يحل مشاكل عملائه.

المفتاح هو تقديم الخدمات إلى “السوق المستهدف” التي تتناسب مع المنتج والخدمات التي تقدمها بالفعل.

كن بائع الحل الشامل واكسب المزيد من الأموال من العملاء الحاليين والجدد.

يحاول الآلاف من مشرفي المنظمات القيام بذلك كل يوم. يختارون منتجًا بناءً على هوامش الربح والخسارة.

قد يختارون بيع العنصر لأنهم علموا أنه بائع رائج ، أو لأنهم اشتروا حق امتياز.

للأسف ، مهما كانت استراتيجية العمل راسخة ، فمن الصعب بيعها للجمهور دون فهم ما يريده الجمهور من منتجاتهم.

المشتري كأداة للبيع

2 من الأخطاء التي تقتل معظم الشركات هي الرؤية القمعية. يعتقد الكثير من مشرفي المؤسسات أن “المشتري هو المشتري”. المستهلكون بئر كبير من المعلومات والخبرة التي يمكن استخدامها لبناء عملك.



السماح لعملائك بالدخول إلى “الدائرة الداخلية” سيحولهم إلى أداة بيع. هناك الكثير من الناس “المنتمين”. يفخر هؤلاء الأشخاص بأنهم “جزء” من مجموعة النخبة والعملاء ذوي القيمة العالية.

يمكن لاكتشاف هؤلاء المشترين والتواصل معهم أن يحدث فرقًا كبيرًا بين أن تصبح رائدًا في السوق ، أو أن تتلاشى في الخلفية مع الآلاف من الخدمات الأخرى التي تحاول بيع العنصر الخاص بك.

إدارة المنظمة سباق. يتم تحديد إهمال مهاراتك ومواهبك في بيانات الإيرادات والخسائر لشركتك. عندما تبدأ في التعلم ، سيتم تقديمك إلى الكثير من المكونات الرئيسية للتسويق وأسرار إدارة المؤسسة التي ستمنحك ميزة على المنافسة مثل التنويع المستهدف

يحاول الآلاف من مديري الشركات القيام بذلك كل يوم. يمثل العملاء قدرًا هائلاً من المعلومات والخبرة التي يمكن استخدامها لبناء مؤسستك.

كيف يساعد التدريب على التنمية الشخصية الإدارة

يدخل معظم المتخصصين في الإدارة اليوم أول منصب إداري لهم بعد تخرجهم مباشرة من الكلية.

يعتقد هؤلاء المتخصصون في الإدارة أنهم مستعدون لأي شيء بعد أربع أو ست سنوات من الدراسة والتعليم العالي.

ولكن عندما يبدأون في مواجهة سيناريوهات الحياة الحقيقية أثناء العمل ، فإنهم في حيرة من أمرهم.

لماذا ا؟ إنهم يفتقرون إلى مهارات التنمية الشخصية الأساسية المطلوبة لممارسات الإدارة الجيدة.

هذا هو السبب الرئيسي الذي يدفع الشركات والمؤسسات دولارات كبيرة لوضع إدارتها من خلال التدريب على التطوير الشخصي.

تقوم كليات إدارة الأعمال بتدريس نظرية وممارسات الإدارة ، ولكنها لا تقدم تطبيقات عملية.

وبينما يمكن التأكيد على إدارة الوقت والمهارات التنظيمية ، فإن التنمية الشخصية لا تركز حقًا خلال هذه الدراسة.

يساعد تدريب التطوير الشخصي الإدارة بعدة طرق. أولاً ، يتضمن تدريب التطوير الشخصي التقييمات التي تسمح للإدارة باكتشاف نقاط ضعفها وقوتها ، وتعلم كيفية تقوية المناطق الضعيفة.

قد يتضمن هذا التقييم والتصحيح العديد من جوانب التطوير الشخصي ، ولكنه خطوة أولى مهمة نحو إدارة أكثر فاعلية.

إحدى الطرق المهمة التي يمكن أن يساعد بها التطوير الشخصي الإدارة هي من خلال تعلم كيفية تحديد أهداف يمكن تحقيقها تؤدي إلى هدف نهائي.

هذا مفيد ليس فقط في تخطيط الأهداف للأغراض الشخصية ، ولكن في تخطيط الأهداف والجدول الزمني لهدف نهائي عند إدارة فريق من الموظفين.

إدارة الوقت وتخطيط الأهداف هي جوانب مهمة للإدارة.

بدون هذه المهارات ، لا يمكن الوفاء بالمواعيد النهائية. جانب آخر مهم لإدارة الوقت هو التفويض.

يجب أن تتعلم الإدارة تفويض المهام حتى يتم إنجاز المزيد من العمل في النهاية.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون الإدارة قادرة على مساعدة الموظفين في إدارة الوقت ومهارات تخطيط الأهداف لصالح الفريق والإدارة والشركة.

الطريقة الأخرى التي يساعد بها التدريب على التطوير الشخصي الإدارة هي تنمية المهارات الاجتماعية.

سيساعد هذا الجانب من التدريب على التطوير الشخصي الإدارة في التعامل مع موظفيها والتواصل معهم.

يركز هذا النوع من التدريب على إدارة التطوير الشخصي عادةً على قدرات حل النزاعات وحل المشكلات.

يرتبط الكثير من كيفية تعامل الإدارة مع الآخرين بالعقلية.

إذا تعاملت الإدارة مع الموظفين على أنهم تابعون وليسوا متساوين ورفضت الاستماع إلى الأفكار الجديدة ، فهذا مؤشر على عقلية متفوقة.

أفضل طريقة لحل هذه المشكلة هي معرفة أنك كمدير لا تعرف كل شيء ، والاستماع إلى أفكار الآخرين هو مشروع يستحق العناء.

يمكن تطوير هذه المهارات من خلال التدريب على إدارة التطوير الشخصي.

يساعد تدريب التطوير الشخصي أيضًا على الإدارة من خلال تقنيات إدارة الإجهاد.

تعتبر إدارة الإجهاد أمرًا مهمًا عند محاولة الالتزام بالمواعيد النهائية ، وعمل فريقًا من خلال المساعدة في الوفاء بالمواعيد النهائية.

هذا أيضًا جزء من التنمية الاجتماعية ، حيث تتعلم الإدارة كيف يؤثر الضغط على الطريقة التي يتعاملون بها مع موظفيهم وعملائهم.

سيؤدي تغيير طريقة تعامل الإدارة مع الإجهاد إلى تحسين العلاقات والتواصل في المكتب.

يساعد تدريب التطوير الشخصي الإدارة في العديد من الطرق الأخرى الأكثر دقة.

يمكن تحسين مهارات القيادة والتقنيات التحفيزية ومهارات إدارة العملاء من خلال التدريب على التطوير الشخصي.

هل تهدر أموالك على التدريب المتنوع؟

إذا كنت تخطط لإنفاق الأموال على التدريب على التنوع ، فانتظر!

قد تهدر أموالك إذا لم تكن قد أنشأت أي مؤسسة.

إذا لم يتم دمج التنوع والشمول أولاً في استراتيجية عملك ، فلن يتغير سوى القليل من خلال عقد دروس تدريبية ليوم واحد أو يومين.

ترتكب المنظمات في جميع القطاعات هذا الخطأ ولا تدركه إلا بعد فوات الأوان.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من التنوع الذي لديك بالفعل ، فقم بزيادة تنوع مؤسستك ،

أو منع سوء التفاهم الثقافي الذي تحتاجه لإنشاء ثقافة مؤسسية شاملة على جميع المستويات ، وفي كل نظام وعملية.

يمكنك تدريب الجميع على يد مدرب رائع ، باستخدام برنامج رائع ، ولكن عندما يغادر الأشخاص مؤسستك ، فإنهم يأخذون ما تعلموه معهم (إذا كانوا لا يزالون يتذكرونه) وتظل مؤسستك كما هي.

علاوة على ذلك ، من غير المرجح الوصول إلى المقاومين والمعارضين لجهود التنوع إلا بالتدريب –

هناك حاجة إلى نهج متعدد الأوجه لمساعدة هؤلاء الأفراد على رؤية قيمة التنوع في مؤسساتهم ولجذب عدد أكبر من الأشخاص إلى المبادرة.

استراتيجيات سيما لإنشاء منظمة شاملة

فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها من أجل إنشاء منظمة شاملة.

ابدأ من الأعلى. يجب أن يتم دعمها وقيادتها من قبل الرئيس التنفيذي والأشخاص الآخرين في الفريق التنفيذي.

لا يمكن تفويض قيادة مبادرة التنوع والشمول أو تغيير الثقافة. يمكن للأشخاص الآخرين المساعدة في دفعها ، ولكن يجب أن يُنظر إليها على أنها قادمة من القمة.

هذا يعني أيضًا أنك بحاجة إلى البدء في تضمينه في المحادثات والمناقشات والرسائل الإخبارية والبريد الإلكتروني.

قم بتقييم مؤسستك من خلال الاستطلاعات ومجموعات التركيز والمقابلات من أجل تحديد نقاط القوة والتحديات ومجالات التحسين من حيث صلتها بالتنوع والشمول ورضا الموظفين في مجالات محددة.

خلق رؤية واستراتيجية متماسكة يتفق عليها أعضاء فريق القيادة التنفيذية. تعرف إلى أين أنت ذاهب.

إشراك جميع مستويات الإدارة العليا. يجب أن يكونوا جزءًا من الرؤية ولديهم فهم واضح للمفاهيم والأدوار ودراسة الجدوى والفوائد ، من أجل المساعدة في قيادة التغيير.

تطوير إستراتيجية وعملية للاتصال ومشاركة المعلومات من أجل مشاركة هذه الرؤية في جميع أنحاء المنظمة.

أرسل الرسالة بهذه الطريقة التي تنشئ فيها موافقة المدير المتوسط ​​والموظف.

ساعدهم على فهم كيف ستفيدهم عملية التنوع والشمول / تغيير الثقافة على المستوى الشخصي والمهني وكمؤسسة ، وسيشمل ذلك التسويق الداخلي على جميع المستويات.

استخدام نتائج الاستطلاع لمعالجة مجالات محددة للتحسين ، والأكثر شيوعًا ؛ التوظيف والمقابلات والتوظيف والاحتفاظ والترقية وتقييم الأداء.

افحص ثقافتك التنظيمية الحالية ، وحدد الطرق التي يمكن لمؤسستك من خلالها إنشاء بيئة أكثر شمولاً.

تحديد المهارات والسلوكيات التي يحتاجها المديرون من أجل إنجاح المبادرة / الثقافة وقيادة قوة عاملة متنوعة بنجاح.

قم بإجراء تدريب لجميع مستويات مؤسستك في المجالات المتعلقة بالتنوع والشمول.

قم بإعداد عملية للمساءلة على جميع المستويات ، وربط التقدم بالتعويضات والتقييمات.

قياس النتائج وإنشاء المشاركات وجعلها مثيرة (إذا لم تكن ممتعة ، فلن يتم ذلك)

يعتمد مقدار الوقت والنظام والخطوات نفسها على مؤسستك وأهدافك ، ولكن إذا كنت تريد تجاوز الامتثال ، والاستماع إلى الأفكار الجديدة وأفضل الممارسات ، فقلل من الثقافة

سوء الفهم وسوء التواصل ، وظف الأفضل من كل مكان والاحتفاظ به ، التدريب وحده لن يفعل ذلك.

قبل أن تنفق دولارك التالي على التدريب على التنوع ، اسأل أنفسكم عما إذا كنت تريد فقط أن يحظى الأشخاص بيوم جيد ، وأن يتعلموا وينسوا بعض الأشياء أو هل تريد تغييرًا مستمرًا يجعلك مؤسسة مرجعية وصاحب العمل المفضل.

تدريب بناء الفريق – تحسين العمل الجماعي الخاص بك

يجب أن يشمل تدريب بناء الفريق جميع مستويات المنظمة ، من الإدارة العليا إلى العاملين في الخطوط الأمامية.

قد يختلف نهج التدريب لبناء الفريق من منظمة إلى أخرى ، اعتمادًا على احتياجاتها ، ولكن بهدف واحد – لتحسين أداء الفريق.

هناك حاجة لإزالة الحواجز التنظيمية التي تعترض طريق العمل الجماعي.

سيُحدث تدريب بناء الفريق فرقًا هائلاً في مكان عملك من خلال تدريب موظفيك على النهج المهني تجاه أداء الفريق.

سيساعد تدريب بناء الفريق لأعضاء فريقك في ما يلي:
• استئصال أسباب ضعف أداء الفريق
• زيادة إنتاجية الفرد والفريق
• تحسين التفاعل بين أعضاء الفريق
• تحسين القدرة على حل مشاكلهم
• تحسين المهارات الإدارية والقيادية الشاملة
• تحسين مستويات الدعم والثقة بين أعضاء الفريق

ربما تكون قد جربت طرقًا مختلفة في الماضي وربما نجحت.

قد ترغب في الالتزام بهذه الطرق المجربة والمختبرة. . .ولما لا؟

مع تغير الزمن والحاجة إلى النجاح – المرة الأولى. . . في كل مرة ، – أساليب تدريب بناء الفريق أيضًا ، تحتاج إلى إجرائها علميًا.

تدريب بناء الفريق – طرق مخصصة
الفرق الفعالة فقط لا تحدث ؛ يجب أن يتم بناؤها ، لبنة لبنة ، لتحقيق أفضل النتائج لعملك.

يحتاج الفريق عالي الأداء إلى تعلم المهارات اللازمة للعمل داخل المجموعة أو مع مجموعات متعددة بشكل فعال.

لا يمكن أن تكون هناك طريقة تدريب واحدة لبناء الفريق في جميع المجالات.

يتم تخصيص أساليب تدريب بناء الفريق لتناسب الاحتياجات المحددة للمؤسسة في الموقف المحدد.

في أي منظمة ، المورد الأكثر أهمية هو موظفوها. أعضاء فريقها تدريباً أفضل ؛ كانوا أكثر فعالية في بيئة الأعمال.

في الفريق ، من الأهمية بمكان أن يعرف كل عضو كيفية التواصل بشكل فعال مع بعضه البعض ، وكيفية تحفيز كل عضو ليكون فعالًا ويكون على قدر إمكاناته.

يساعد تدريب بناء الفريق أعضاء الفريق على الوصول إلى ذروة أدائهم داخل الفريق.

تضمن أساليب التدريب المخصصة لبناء الفريق نجاح الفريق ، وكذلك نجاح أعضائه الفرديين.

يبدأ التدريب لبناء الفريق من خلال اختبار كل عضو في الفريق أولاً ، ثم يتم إعداد تقرير الفريق المركب.

يسرد التقرير الخطوات التي يجب على الفرد اتخاذها ليلائم الفريق والعمل معه بشكل أفضل.

تمت مناقشة نقاط القوة وكذلك نقاط الضعف. يتم تقديم اقتراحات لتحسين الفعالية الشخصية في الفريق.

يتم تقييم الفريق لمعرفة ما إذا كانت هناك صراعات خطيرة.

إذا فعلوا ذلك ، يتم إجراء دورات تدريبية مع مراعاة ذلك ، وتركز على أسباب التوترات الجماعية ، وطرق الحد منها.

معظم الدورات التدريبية لبناء الفريق هي جلسات تدريبية مباشرة ، مع التركيز على ظروف معينة.

قد تكون مناقشة مشاكل الفريق مع شخص من خارج الرتبة ، مثل مدرب بناء الفريق ، أسهل.

أيضًا ، كأعضاء في الفريق ، قد تكون قريبًا جدًا من الأشجار بحيث لا تكون على دراية بالخشب.

التدريب: لماذا يجب أن يكون على رأس أجندة موظفيك

إذا تساءلت يومًا عن سبب وجوب استثمار مؤسستك للوقت والمال في التدريب ، فيجب أن تقنعك هذه الأسباب السبعة.

1. التكامل. كان دمج الأشخاص في المنظمة هو الغرض الأصلي من التدريب.
لقد قمت بتدريب الموظفين حتى يتمكنوا من متابعة أنظمة المنظمة والغرض منها وإجراءاتها.
خذ الإمبراطورية الرومانية ، على سبيل المثال. “نمت الإمبراطورية الرومانية بشكل كبير وصمدت لفترة طويلة لأنه لم يكن هناك سيارة ولا راديو ولا أوراق ولا هاتف.
لقد عينت محافظك لإدارة مقاطعة ، وقمت بتدريبه بشكل كامل في المقر قبل ذهابه ، ثم أرسلته ليديرها “. (أنتوني جاي).
في العديد من المؤسسات الكبيرة ، لا يزال التكامل هو السبب الأول لتدريب الأشخاص.

2. التغلب على المنافسة. اليوم ، مجرد معرفة كيفية عمل المنظمة لا يكفي لضمان بقائها وبقاء الأشخاص فيها.
عندما تواجه منافسة شديدة ، يصبح الموظفون المطلعون وذو المهارات الجيدة والملتزمون للغاية السبب الرئيسي لنجاح المؤسسة.
وكما قال الرئيس السابق لشركة جنرال موتورز ، جاك ويلش ، “قدرة المؤسسة على التعلم وترجمة هذا التعلم إلى أفعال بسرعة ، هي الميزة التنافسية النهائية”.

3. تطوير الأصول. فقط في العقود القليلة الماضية استيقظ الناس على حقيقة أن موظفيهم هم أغلى ما لديهم.
عندما يتم تطوير هذا الأصل ، يصبح أكثر قيمة للمؤسسة وكذلك للموظفين.
وجدت دراسة أجراها روبرت زيمسكي وسوزان شارمان من جامعة بنسلفانيا أن زيادة بنسبة 10٪ في الإنفاق على التدريب أدت إلى زيادة في الإنتاجية بنسبة 8.5٪.
أدت زيادة مماثلة في الإنفاق الرأسمالي إلى زيادة الإنتاجية بنسبة 3.8٪ فقط. بعبارة أخرى ، التدريب يؤتي ثماره.

4. الأداء. من الغريب أنه على الرغم من أننا لن نقبل أبدًا أن رياضيًا من الدرجة الأولى أو طبيبًا أو مؤديًا في السيرك يمكن أن يحقق معايير عالية بدون تدريب ، فإننا غالبًا ما نتجاهل التدريب في مكان العمل.
نحن نجادل بأنه ليس لدينا الوقت للتدريب ، أو الوسائل للقيام بذلك ، أو أنه لا شيء يتغير بعد ذلك. ولكن ، إذا كان بإمكانها العمل في كل مهنة أخرى ، فلماذا لا تعمل في مكان العمل؟ بعد كل شيء ، هل تريد أن تخضع لعملية جراحية من قبل جراح غير مدرب؟

5. التغيير. لقد غيرت التغيرات السريعة في السنوات الأخيرة الطريقة التي ننظر بها إلى التدريب في العمل.
حيث كان في يوم من الأيام شيئًا ما تم إعطاؤه لغير المهرة وذوي الأداء الضعيف من قبل الأقسام المتخصصة ، أصبح الآن أمرًا ضروريًا للجميع.

“بينما في السنوات السابقة كان من الممكن أن تتوقع المنظمة فترات معقولة من الاستقرار التكنولوجي بين موجات التغيير ، اليوم في المزيد والمزيد من الصناعات ، هناك تغيير يتبع الآخر بسرعة.

الغرض من التدريب هو مساعدة الناس على تطوير المهارات ليس فقط لتكنولوجيا اليوم ولكن للغد واليوم الذي يليه.

يجب أن يكون التعلم مستمرًا للجميع لأن المؤسسات تواجه تغيرًا مستمرًا في المنتجات والخدمات والعمليات والأسواق والمنافسة والتكنولوجيا. “(” التدريب على التكنولوجيا الجديدة “)

6. الممارسة. أحد أهم جوانب التدريب هو أنه يتيح للأشخاص الحصول على الأشياء في نصابها الصحيح عندما يكون الأمر مهمًا حقًا.

يصف همفري والترز في كتابه “التحدي العالمي” كيف استعد طاقم اليخت الخاص به لسباق BT حول العالم بفترة تدريب مكثفة.

عندما ضرب يختهم جنوب المحيط الهندي ، حلت كارثة: ذهب أحد أفراد الطاقم إلى البحر.

كان لدى بقية أفراد الطاقم 4 دقائق فقط لإنقاذه. كان تدريبهم قبل السباق يعني أنهم يعرفون بالضبط ما يجب عليهم فعله. بدون التدريب ، لكان قد غرق بالتأكيد.

7. تطوير التميز. لقد ولدنا جميعًا بمواهب وهدايا لا يمتلكها أي شخص آخر مثلنا تمامًا.

لسوء الحظ ، فإن الغالبية العظمى من الناس إما يعيشون في جهل تام بإمكانياتهم أو يفشلون في تطويرها.

عندما يكتشف المطورون المحترفون الإمكانات الفريدة للأشخاص ، ويقومون برعايتها ، والبناء عليها ، وتطويرها ، وإطلاقها ، فإنهم يفعلون أكثر بكثير من مجرد مساعدة هؤلاء الأشخاص على الأداء. إنهم يصنعون التميز.

“لوتشيانو بافاروتي ، الذي يمكن القول بأنه أعظم نغمة في العالم ، كان مغنيًا عاديًا في جوقة الأولاد في المدرسة.

ولكن من خلال الدراسة والممارسة والتدريب الصارم ، أصبح ذروة أداء التميز “. (تشارلز جارفيلد)

بدون التدريب والتطوير ، من المرجح أن تكافح منظمة اليوم للتغلب على المنافسة ، أو تحقيق مستويات عالية من الإنتاجية ، أو الاحتفاظ بأفضل العاملين لديها.

ضع التدريب على رأس جدول أعمال الموظفين لديك ، ويكاد يكون نجاحك مضمونًا.

ادارة المنظمات,إدارة المنظمات غير الربحية,ادارة المنظمات الدولية,ادارة المنظمات غير الحكومية,إدارة المنظمات منظور كلي,أساسيات إدارة المنظمات غير الربحية,

مفهوم إدارة المنظمات,إدارة المنظمات الصحية,ادارة المنظمات والعمل الطوعي,ادارة المنظمات الاهلية,ادارة المنظمات الصحية,تدريب إدارة المنظمات 101,تدريب إدارة المنظمات 101,تدريب إدارة المنظمات 101,تدريب إدارة المنظمات 101,تدريب إدارة المنظمات 101,تدريب إدارة المنظمات 101,تدريب إدارة المنظمات 101,تدريب إدارة المنظمات 101,تدريب إدارة المنظمات 101,تدريب إدارة المنظمات 101,تدريب إدارة المنظمات 101,تدريب إدارة المنظمات 101,تدريب إدارة المنظمات 101,تدريب إدارة المنظمات 101